フォードの223,472台のトラックのリコールにより、F-150の重大な欠陥が注目される

最近のフォードF-150ピックアップトラックの一部モデルでは、走行中に燃料タンクから燃料が漏れたり、緩んだり、外れたりする可能性があります。火災、エンスト、道路上の危険といったリスク、無償修理、そして重要な日付について、オーナーの皆様が知っておくべきことを以下にまとめました。

カーラ・アルバラード著 フォローする 

東部夏時間午前11時12分に公開

フォード・モーター・カンパニーは、燃料タンクの固定が不十分な可能性があり、走行中にタンクから燃料が漏れたり、車両から外れたりする恐れがあるとして、米国で223,472台のF-150ピックアップトラックをリコールすると発表した。

連邦政府による安全キャンペーンは、2023年から2027年モデルの特定のF-150を対象としている。米国道路交通安全局によると、ディーラーは燃料タンクのストラップを点検し、必要に応じて無償で交換する。

この欠陥には、いくつかの明確な危険性がある。走行中のトラックから燃料タンクが分離すると、周囲の交通の妨げとなる可能性がある。漏れ出した燃料によってエンジンが停止し、走行中に推進力が失われる恐れもある。また、燃料が発火源の近くにあると、火災のリスクが高まる。

こうした影響を考えると、これは単なる部品のリコール以上の意味を持つ。燃料タンクは、アメリカで最も広く使われている車両の一つである自動車の下部に搭載された、可燃性の液体を貯蔵する大型で重い部品である。その取り付けシステムは、振動、衝撃、温度変化、路面凍結防止剤、積載量、そして長年の通常の走行に耐え、確実に固定されなければならない。

2023年から2027年までのF-150全モデルがリコール対象になるとは限りません。リコールの対象となるかどうかは、車両識別番号、製造記録、および個々の車両に搭載されている特定の部品によって判断されます。リコール対象車両は多数に及びますが、対象車両は対象年式の範囲内で特定された車両です。

フォードの社内リコール番号は26S69です。NHTSA(米国道路交通安全局)はこのキャンペーンを26V578と識別しています。車両識別番号は9月14日から連邦リコールデータベースで検索可能になる予定で、所有者への通知書は9月21日に郵送される予定です。

何が問題になる可能性があるか

公式の不具合説明は簡潔明瞭だ。燃料タンクの固定が不十分で燃料が漏れる、または走行中に車両から外れる可能性がある。

燃料タンクは、一般的に金属製のストラップなどの取り付け金具によって車両の下部に固定されます。これらのストラップとその取り付け箇所は、タンクの重量を支えつつ、タンクの動きに抵抗する必要があります。満タンのガソリンタンクは空のタンクよりもはるかに重く、トラックが加速、減速、旋回、または路面の凹凸を走行するにつれて、取り付けシステムにかかる力は増大します。

NHTSAの通知は、223,472台のタンクが既に故障したことを意味するものではありません。安全リコールの対象となる車両は、一般的に製造記録や技術記録に基づいて欠陥がある可能性のある車両です。実際に故障が発生すると予想されるトラックの台数は、リコール対象台数よりも少ない場合があります。対象となるすべての所有者は、車両を外見だけでリコールの対象となるかどうか、あるいは長期的なリスクを確実に判断することはできないため、必ず点検を受けるべきです。

燃料タンクが位置からずれ始めた場合、燃料臭、車両下部からの液体の漏れ、下部からの異様な擦過音やガタガタ音、燃料レベルの急激な低下、警告灯の点灯、またはエンジンの停止などの兆候が現れる可能性がある。連邦政府の概要は、故障が発生する前に必ず警告の兆候が現れることを保証するものではない。

ガソリン臭がする、燃料漏れの疑いがある、または燃料タンクが緩んでいると思われる場合は、トラックの近くで火気、火花、喫煙物を避けてください。最も安全な次のステップは、発火源や建物から離れた安全な場所で車両の使用を中止し、フォードの販売店に連絡して、運転するのではなく輸送すべきかどうかを尋ねることです。火災が発生している場合や差し迫った危険がある場合は、乗員は車両から離れ、緊急サービスに連絡してください。

修理はまず点検から始めます

フォードのディーラーは燃料タンクのストラップを点検し、必要に応じて無償で交換します。ただし、リコール対象のトラックすべてに必ずしも新しいストラップが取り付けられるわけではないため、この表現が重要です。技術者が、取り付けられた部品がリコールキャンペーンの修理基準を満たしているかどうかを判断します。

たとえ交換が必要ない場合でも、オーナーは販売店にリコール点検が完了したことを記録してもらうよう依頼すべきです。その記録は、将来の整備、再販、そして車両がキャンペーン26S69に基づいて評価されたことの確認に役立ちます。

連邦法では一般的に、製造業者はリコール対策を無償で提供することが義務付けられています。このキャンペーンの一環として実施される点検や交換については、所有者に請求されることはありません。ただし、リコールとは無関係の追加作業には費用が発生する場合がありますので、お客様はサービス部門に対し、任意または無関係な推奨事項を連邦法に基づく対策とは別に提示するよう依頼してください。

修理にかかる時間は、販売店の処理能力や部品の在庫状況によって異なる場合があります。今回のリコールは22万3000台以上の車両が対象となるため、通知書到着後、予約に遅延が生じる可能性があります。早めに販売店に連絡し、リコール26S69の実施が可能かどうか、また部品の在庫状況を確認することで、無駄な来店を減らすことができます。

フォード車のオーナーは、同社のリコール検索およびサポートページを利用するか、 NHTSA.gov/recallsに17桁の車台番号(VIN)を入力することで、リコール情報を確認できます。VINは通常、運転席側のフロントガラス下部に表示されており、登録証や保険証にも記載されています。

オーナーが手紙を待つのではなく、VINを確認すべき理由

郵送による通知は重要ですが、必ずしも現在の運転手に届くとは限りません。トラックが売却されたり、別の州に移動されたり、古い住所で登録されたりしている場合もあります。また、社用車は、本社に送られる郵便物を一度も目にすることのない運転手に割り当てられている場合もあります。

VINデータベースは、キャンペーンデータが有効になった時点で、より直接的な回答を提供します。中古車購入者は、購入手続きを完了する前にVINを確認する必要があります。リコールがまだ実施中の場合は、購入者は修理がいつ、どこで行われるのかを問い合わせることができます。

リコールが発覚したからといって、対象車両すべてが販売不可能になるわけではなく、新車販売と中古車販売ではルールが異なります。連邦法では、安全リコールが未修理の新車を販売することは禁止されていますが、中古車取引は異なる法的枠組みの下で行われます。中古車購入者が実際に身を守るには、車体番号(VIN)を確認し、リコール修理が完了したことを書面で確認することが重要です。

所有者は、9月14日以前にリコール検索で結果が表示されなかったとしても、それが最終的な回答ではない可能性があることを理解しておく必要があります。NHTSAのキャンペーン記録によると、対象となるVINは同日に検索可能になる予定です。データベースの更新後に再度確認することをお勧めします。

F-150のスケールは、リコールを特に際立たせる。

F-150はニッチなモデルではありません。フォードにとって主力製品であり、米国で最も認知度の高い車種の一つです。オーナーは通勤、建設、牽引、農業、公共サービス、そして家族の移動手段として利用しています。そのため、このトラックに不具合が生じれば、その影響は個人のガレージにとどまらず、はるかに広範囲に及ぶことになります。

車両管理者は、影響を受ける可能性のある車両を特定し、各車両識別番号(VIN)のチェック記録を残し、燃料臭、漏れ、または懸念事項が深刻化した場合にトラックを運行から外すための明確な手順を確立する必要があります。また、企業は業務スケジュールや代替車両の手配に合わせて修理を調整する必要がある場合もあります。

対象となるモデルイヤーの範囲が広いことが注目される。連邦政府の通知には、現行の2027年モデルを含む5つのモデルイヤーのトラックが記載されている。この範囲は、調査対象が複数年にわたる部品、取り付け条件、または生産台数に関係していることを示唆している。公表時点で入手可能な概要には、正確な製造上の原因や確認された故障率を示す十分な証拠は含まれていない。

Consumerlite Newsは、燃料タンクの固定が不適切であった可能性があるという公式見解以外に、原因を特定することはしていません。NHTSAのキャンペーン文書に欠陥の完全な時系列が記載されれば、フォードが最初に報告を受けた時期、エンジニアがどのように症状を再現したか、そして衝突、火災、負傷の申し立てがあったかどうかが明らかになるでしょう。これらの文書が確認されるまでは、問題の発生源や頻度について憶測することは避けるべきです。

フォードに対する広範な圧力が高まる中で、リコールが発生した。

燃料タンクのリコールは、最近発表された他のフォードのリコールとは別個のものであり、燃料ポンプ、電気系統、その他の部品に関する通知と混同しないようにご注意ください。車両は同時に複数のリコールの対象となる場合があります。車両識別番号(VIN)を連邦データベースに入力すると、その車両に関連する未修理の安全対策キャンペーンがすべて表示されます。

フォードは、リコール件数と品質管理コストに関して、長年にわたり厳しい監視の目にさらされてきた。大規模なリコールキャンペーンは、部品、ディーラーの人件費、顧客サポート、保証管理といった直接的な費用を発生させる。また、オーナーが何度も修理に出さなければならなかったり、修理が遅れたりすれば、信頼を損なう可能性もある。

リコール件数だけでは、あるメーカーが別のメーカーよりも安全性の低い車両を製造しているかどうかを判断することはできません。企業によって販売台数、車両の平均年数、報告方法、リコールキャンペーンの拡大意欲などが異なります。欠陥を特定して是正したメーカーは、問題がまだ発見されていないメーカーよりも大規模なリコールを発表する可能性があります。

適切な基準とは、企業がリスクをどれだけ迅速に特定し、明確に情報を伝え、部品を供給し、修理を完了できるかということです。今回のキャンペーンでは、車両識別番号(VIN)情報が予定通りに公開されるか、ディーラーに検査能力があるか、所有者にタイムリーな通知が届くかなどを、一般の方々が評価できるようになります。

影響を受けた所有者が今すぐすべきこと

まず、9月14日からVIN(車両識別番号)を確認し、該当する番号を登録してください。フォードから通知を受け取った方は、通知書を保管し、ディーラーに連絡する際にリコール番号をご利用ください。最近トラックを購入された方は、フォードが最新の郵送先情報を把握していることを確認してください。

2つ目のステップは、車台番号(VIN)が登録されている場合は無料点検を予約することです。運転者は、燃料の臭い、目に見える漏れ、擦れる音、原因不明の燃料減少、または過去のエンストについてサービス部門に伝える必要があります。これらの情報は、ディーラーがトラックを予約時に運転すべきかどうかを判断するのに役立ちます。

3つ目のステップは、修理後の記録を保管することです。修理指示書には、キャンペーン番号、検査結果、交換したストラップの種類を記載する必要があります。

オーナーの方は、フォードのカスタマーサービス(1-866-436-7332)までお問い合わせください。また、安全上の問題については、NHTSA(米国運輸省道路交通安全局)に直接報告することもできます。苦情はリコール修理の代わりとなるものではありませんが、報告は規制当局が傾向を把握し、リコールキャンペーンの規模が適切かどうかを評価するのに役立ちます。

運転者は、リコール対応のために支払いまたは金融情報を要求する不審なメッセージには注意する必要があります。公式の対応は無料です。予約は、所有者が独自に確認した連絡先情報を使用して、正規のフォードディーラーを通じて行う必要があります。

結論

フォードのリコールは223,472台のトラックが対象で、燃料タンクの固定不良が道路上の危険、エンジン停止、火災の危険性という3つの深刻な事態を引き起こす可能性があるためです。修理計画は単純明快ですが、所有者が自分のトラックがリコール対象であることを知り、ディーラーに持ち込むことが前提となります。

「影響を受ける可能性がある」と「確実に故障する」の区別は、パニックを防ぐためのものであり、行動を起こすためのものではありません。リコール対象車両のほとんどは、最悪の事態に陥ることはないでしょう。リコールの目的は、まれな故障が予防可能な事故や火災につながる前に、リスクを取り除くことです。

F-150のオーナーにとって最も重要な日付は9月14日です。この日、車両識別番号(VIN)が連邦政府の検索システムに登録される予定です。特に重要な番号は26V578と26S69です。最も重要な指示はシンプルです。対象車両の場合は、無料点検を手配し、燃料タンクの安全性を外見だけで判断しないでください。

報道およびインタビュー内容の開示

この記事は、カーラ・アルバラードが連邦政府のリコール通知、フォードのオーナー向けサポート資料、および当時のロイター通信の報道に基づいて取材・執筆したものです。

ソースデスク

編集者注:リコール情報は上記の掲載時点のものです。対象車種および最新の手順については、公式のVIN検索をご利用ください。

この記事はConsumerlite NewsのU.S. English版から翻訳されました。原文を読む。

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